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Bracchi-Francalanci-Motta:
Sistemi informativi per l’impresa digitale
- Edizioni: McGraw Hill
- Anno di pubblicazione: Politecnico
di Milano, 2005
- Euro: 35,50
- sconto: 10%
- pp.: 339
- ISBN: 8838662088
- INDICE: Prefazione: Gli autori;
1) I sistemi informativi aziendali; 2) I web information systems; 3)
Enterprise systems; 4) I sistemi ERP; 5) Integrazione con il cliente:
i sistemi CRM; 6) Sistemi di contatto; 7) Sistemi CRM: sales force automation;
8) Note sui sistemi di e-government; 9) Il modello informatico dei sistemi
informativi direzionali; 10) Le suite software per i sistemi informativi
direzionali; 11) Metodi di analisi dei requisiti informativi direzionali;
12) I sistemi CRM analitici; Indice analitico
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